Condizioni di fornitura

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PER I CLIENTI PROFESSIONISTI (B2B)

Le presenti condizioni generali di vendita per i Clienti Professionisti (di seguito le “Condizioni Generali di Vendita”) disciplinano e regolano: (1) l’acquisto di prodotti a marchio BIC, SMOKING e altri prodotti offerti sui cataloghi del sito it.bicportalb2b.com/it (3) la fruizione dei servizi di personalizzazione e l’acquisto di accendini personalizza, offerti sul sito it.bicportalb2b.com/it (di seguito il “Sito Web”), da parte di utenti che operano nell'esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale (B2B) relativa a punti vendita Tabaccherie. Esse non si applicano alle transazioni con i consumatori (B2C). Il Sito Web è infatti unicamente concepito per essere usufruito soltanto da parte di Utenti professionali operanti in rivendite Tabaccherie. Accedendo al Sito Web l’utente dichiara di aver letto, compreso ed accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita. Il sito web it.bicportalb2b.com/it è gestito da BIC Italia S.p.A, società con sede in Milano, Via Spadolini, 7, 20141 Milano. Il marchio "BIC" sono di esclusiva proprietà di Societé BIC.

 

1. DEFINIZIONI

1.1 Nelle presenti Condizioni Generali di Vendita i termini di seguito elencati hanno il seguente significato: per "contratto di vendita on line", si intende il contratto di compravendita relativo ai Prodotti ed ai Prodotti Personalizzati, stipulato tra il Venditore e l'Acquirente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dallo stesso Venditore tramite strumenti telematici; per "Acquirente" si intende il soggetto, non consumatore, che effettua l'acquisto per scopi riferibili alla propria attività commerciale o professionale; per "Fornitore/Venditore" si intende BIC ITALIA S.p.A., con sede in Milano, Via Spadolini, 7, 20141; per "Prodotti" si intendono esclusivamente gli accendini, gli altri prodotti originali “BIC”, prodotti a marchio Smoking, altri prodotti presenti nei cataloghi del Sito; per "Prodotti Personalizzati" si intendono gli accendini originali “BIC” personalizzabili dall’Acquirente mediante l’apposita applicazione sul Sito; "Parti" sono il Venditore e l'Acquirente congiuntamente intesi; per "Sito" si intende il sito internet corrispondente all'indirizzo bicportalb2b.com/it tramite il quale è possibile effettuare acquisti on line di Prodotti e di Prodotti Personalizzati; per "corrispettivo" si intende il prezzo di vendita di ciascun Prodotto o Prodotto Personalizzato.

 

2. OGGETTO DEL CONTRATTO

2.1 Tramite il Sito del Venditore l’Acquirente può acquistare a distanza i Prodotti presenti nei cataloghi virtuali ed i Prodotti Personalizzati.

2.2 I Prodotti ed i Prodotti Personalizzati oggetto del contratto di vendita on line sono quelli scelti dall’Acquirente, seguendo le procedure di acquisto e di personalizzazione indicate nel Sito. Per determinati Prodotti e Prodotti Personalizzati sono previsti importi minimi per ordine di acquisto.

2.3 Le descrizioni e le immagini presenti nel Sito sono pubblicate a titolo esemplificativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche dei Prodotti e dei Prodotti Personalizzati, ma differire per colore, dimensioni ed accessori presenti in figura.

2.4 Le Condizioni Generali di Vendita non si applicano alla fornitura di servizi e/o alla vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

 

3. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

3.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere lette ed esaminate "on line" dall'Acquirente, prima dell’invio del Modulo d’Ordine o di una Richiesta di Elaborazione Grafica e di Preventivo per Prodotti Personalizzati. Esse sono rese sempre disponibili all'Acquirente per la riproduzione e conservazione, ai sensi dell'art. 12, D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70.

3.2 Accettando le Condizioni Generali di Vendita, tramite apposizione di un flag in ciascuna delle apposite caselle, l’Acquirente dichiara di avere preso visione, di conoscere e di accettare senza riserve le presenti Condizioni e si obbliga ad osservarle nei suoi rapporti con il Venditore.

3.3 Le presenti Condizioni Generali di Vendita potranno essere aggiornate, integrate o modificate in qualsiasi momento dal Venditore, il quale provvederà a dare comunicazione di eventuali modifiche tramite le pagine del Sito. 3.4 Il Venditore non è vincolato a condizioni diverse dalle Condizioni Generali di Vendita, se non previo accordo convenuto per iscritto tra le parti.

 

4. ACQUISTO ON LINE DI PRODOTTI

4.1 Per concludere il contratto di vendita on line di Prodotti, l'Acquirente deve compilare i campi richiesti seguendo la procedura d’acquisto presente nel Sito ed inviare al Venditore, previa registrazione e/o digitazione di Username e Password, l’ordine di acquisto (“Modulo d’Ordine”). All’invio farà seguito una e-mail automatica del Venditore riepilogativa dell’ordine stesso con indicati:

- dati personali
- prodotti richiesti
- modalità di consegna
- prezzo e modalità di pagamento
- codice con cui l’ordine verrà identificato nelle fasi successive (“Codice Identificativo”).

L’Acquirente seleziona i prodotti consultabili all’interno dei cataloghi del sito, procedendo all’inserimento degli stessi nel proprio carrello acquisti. L’acquirente deve successivamente entrare nell’area “carrello”, confermare prodotti e quantità, selezionare il tasto “Procedere con l’Acquisto”.

Successivamente verrà richiesto di dare conferma dell’indirizzo di spedizione e fatturazione e selezionare il metodo di pagamento desiderato, inserendo i dati necessari per completare l’ordine.

 

5. ACQUISTO ON LINE DI PRODOTTI PERSONALIZZATI

Conclusione del contratto di vendita
5.1 Attraverso la procedura prevista nella sezione “Accendini Personalizzati” del Sito, l’Acquirente può usufruire di un servizio di personalizzazione (di seguito il “Servizio”) che gli consente di ottenere accendini originali BIC con stampati immagini, loghi, grafiche, marchi, ecc. forniti dall’Acquirente stesso (di seguito i “Contenuti”).

5.2 L’Acquirente accetta di usufruire del Servizio nel rispetto delle presenti Condizioni Generali di Vendita ed assumendo gli obblighi di cui al paragrafo seguente.

All’interno dell’area dedicata agli Accendini Personalizzati, l’acquirente può creare un decoro mediante selezione di immagini precaricate o caricamento di foto da archivi personali. Completata la creazione del decoro personalizzato, la procedura di acquisto è la stessa riportata nel paragrafo 4.1. 

Dichiarazioni e garanzie dell’Acquirente
5.3 L’Acquirente riconosce ed accetta che il Venditore non partecipa alla creazione o selezione dell’Accendino Personalizzato.

5.4 La Decorazione stampata sull’accendino è al di fuori del controllo del Venditore. Il Venditore declina qualsivoglia responsabilità in ordine alla Decorazione e al rispetto delle normative.
5.5. L’Acquirente si impegna a non caricare alcun materiale illegale, minatorio, diffamatorio, calunnioso, osceno, abusivo, detestabile, sedizioso, discriminatorio, pornografico o profano, né contenuti o messaggi pubblicitari o promozionali, né alcuna Decorazione che possa costituire o incoraggiare condotte che possano essere considerate un illecito civile o penale.

5.6 Il Venditore si riserva il diritto di adottare ogni misura appropriata e necessaria per l’ipotesi in cui l’Utente utilizzi il Sito per la diffusione di detto materiale illecito.

5.7 In particolare:

1. L’Acquirente garantisce di essere l’esclusivo proprietario della(e) Decorazione(i) caricata(e) sul sito o di aver preventivamente ottenuto la necessaria autorizzazione dal proprietario dei diritti riguardante l’opera o il contenuto di terzi inseriti nella(e) Decorazione(i). Nel caso la(e) Decorazione(i) rappresenti minorenni, l’Utente garantisce di essere genitore e/o legale rappresentante dei minorenni rappresentati nella Decorazione medesima, garantendo pertanto il consenso all’utilizzo di detta Decorazione per l’utilizzo dei Servizi del Sito;
2. L’Acquirente si obbliga a non pubblicare i seguenti contenuti: pornografici, osceni o pedofili; che possano in qualsiasi modo danneggiare i minori, blasfemi od offensivi per la morale, per l’etica e per qualsiasi credo religioso; che abbiano finalità contrarie all’ordine pubblico, che inneggino alla violenza o all’odio razziale; ottenuti od acquistati illegalmente dall’Utente (software pirati, copie non autorizzate ecc.); protetti da copyright, siano essi audio, testi, immagini o frammenti di video senza che sia stata preventivamente ottenuta l’autorizzazione del titolare dei relativi diritti; che possano danneggiare soggetti terzi, con particolare riferimento al copyright ed agli altri diritti di proprietà intellettuale ed industriale; che contengano virus informatici od altri software che possano danneggiare o influire sulla funzionalità del sito; che promuovano o inducano attività illecite; che contengano immagini, statiche o dinamiche, di persone comuni e/o famose, o che vi facciano riferimento, senza la loro preventiva autorizzazione; che contengano messaggi pubblicitari ingannevoli o comparativi come per legge (per giurisprudenza, o Codice di Autodisciplina, ecc.); che violino o inducano alla violazione di qualsivoglia legge o regolamento.

5.8 In particolare, è fatto espresso divieto di utilizzare il Sito al fine di causare, in qualsivoglia modo, pregiudizio a soggetti terzi o di commettere o incoraggiare qualsiasi tipo di atto criminoso.

5.9 Quale conseguenza di quanto qui previsto, l’Acquirente sarà obbligato a tenere indenne i Venditore e/o le Società appartenenti al suo Gruppo da qualsivoglia perdita, danno, responsabilità, costo, spese, incluse le spese legali, derivanti dal caricamento di materiale in violazione delle presenti Condizioni d’Uso.

5.10 Detta garanzia si applicherà a qualsivoglia richiesta di risarcimento, spese, indennità, onorari che dovesse pervenire al Venditore e/o alle Società appartenenti al Gruppo.

5.11 In particolare la Decorazione non deve:

• Promuovere / rappresentare, incitare alla violenza o al terrorismo
• promuovere droghe / sostanze illecite
• incitare all’odio razziale, alla propaganda religiosa
• contenere messaggi che promuovano segregazione / razzismo
• contenere messaggi di natura degradante, d’abuso, di molestie, discriminatori o basati sul genere sessuale
• mostrare alcun tipo di pornografia / pedofilia / oscenità;
• mostrare immagini, anche solo evocative o suggestive, riguardanti sigarette, sigari, sigarilli, tabacco per pipa o da fiuto o, in ogni caso, prodotti anche solo parzialmente derivanti dal tabacco;
• contenere le parole, le espressioni - in qualsivoglia lingua tradotte - “sigarette”, “sigari”, “sigarilli”, “tabacco”, “tabacco da pipa”, “fiuto”, “fumo”, “fumare”, “prodotti per il fumo” o che possano evocare, anche indirettamente, uno dei prodotti o delle parole sopra indicate;
• mostrare nomi, marchi o simboli dei produttori di sigarette, sigari, sigarilli, tabacco o prodotti per il fumo in generale
• costituire un messaggio pubblicitario, utilizzando l’accendino come un prodotto promozionale;
  
  In aggiunta, la Decorazioni non deve:
• risultare attraente per i bambini piccoli;
• comunicare che l’accendino è qualcosa che non si spegne mai.

5.12 La presente non costituisce un’elencazione esaustiva. In particolare, l’Acquirente garantisce che la Decorazione non contiene alcunché che sia o che possa essere ritenuta biasimevole o comunque confliggente con la normativa penale e/o civile.

5.13 Qualora i Contenuti siano, ad esclusivo giudizio del Venditore, inutilizzabili, la Richiesta di Elaborazione Grafica e di Preventivo potrà essere immediatamente rifiutata e/o l’acquisto potrà essere cancellato anche in un momento successivo alla personalizzazione ed alla Conferma d’Ordine. L’Acquirente riconosce ed accetta che, sebbene il Venditore abbia il diritto di rifiutare la personalizzazione, lo stesso non sia, tuttavia, tenuto ad esaminare e/o a rifiutare i Contenuti, non avendo alcuna forma di controllo sugli stessi e non potendo verificarne la provenienza e la legittimità, e lo solleva da ogni responsabilità per la realizzazione e la conseguente commercializzazione dei Prodotti Personalizzati.

5.14 L’Acquirente, inoltre, garantisce e manleva il Venditore da ogni responsabilità per la violazione (i) delle garanzie, dichiarazioni e/o obblighi di cui ai precedenti punti,
(ii) della normativa in vigore, inclusa quella in materia di diritti di proprietà intellettuale ed industriale, nonché (iii) dei diritti di terzi soggetti, compresa le Società BIC ITALIA e Societé BIC, titolare del marchio BIC.

5.15 L’Acquirente si obbliga a mantenere indenne il Venditore, i dipendenti ed i collaboratori dello stesso da qualsiasi danno, costo, sanzione, imposta e/o spesa, incluse le spese legali anche stragiudiziali, derivanti da qualsivoglia azione, reclamo, richiesta, controversia connessa in qualunque modo, diretto e/o indiretto, alle succitate violazioni.

5.16 Il Venditore non è tenuto alla restituzione del materiale, dei Contenuti e degli impianti di stampa eventualmente prodotti per l’Acquirente. L’Acquirente si impegna a non avanzare alcun diritto, richiesta, reclamo e/o pretesa nei confronti del Venditore qualora vengano realizzati per soggetti terzi Prodotti Personalizzati con Contenuti simili a quelli impiegati dall’Acquirente.

5.17 L’Acquirente autorizza il Venditore ad utilizzare le immagini dei Prodotti Personalizzati quali referenze sui propri siti web, cataloghi, nonché sul materiale pubblicitario e promozionale.

 

6. PREZZO DEI PRODOTTI

6.1 I prezzi dei Prodotti presenti nel Sito e dei Prodotti Personalizzati sono espressi in Euro e possono subire aggiornamenti e variazioni. L'Acquirente è tenuto a verificare il prezzo finale di vendita prima di effettuare l'inoltro del Modulo d’Ordine e dell'Ordine di Acquisto.

6.2 L'Acquirente non è autorizzato ad effettuare alcuna detrazione e/o compensazione, salvo accordo convenuto per iscritto tra le parti. Resta inteso che qualsiasi contestazione e/o reclamo non autorizza l'Acquirente a sospendere o ritardare il pagamento dei Prodotti, dei Prodotti Personalizzati e/o il pagamento di qualsivoglia altra fornitura.

6.3 I prezzi di vendita sono al netto di IVA e di altre eventuali imposte. I costi di spedizione restano a carico del Venditore.

 

7. MODALITA’ DI PAGAMENTO

7.1 Il pagamento del prezzo dei Prodotti può avvenire tramite carta di credito e paypal. I diversi mezzi di pagamento non comportano per l'Acquirente l'aggiunta di alcun supplemento di spesa. Il Venditore si riserva la facoltà di applicare sconti di prezzo per talune modalità di pagamento o per quantitativi di acquisto.

7.2 Caratteristiche dei pagamenti a disposizione dell'Acquirente:

7.2.1 Carte di credito. In nessun momento durante la procedura di acquisto il Venditore è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'Acquirente, le quali sono trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico del Venditore conserva tali dati e, pertanto, quest’ultimo non può in alcun caso essere ritenuto responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi.

7.2.3 Acquisti tramite Paypal: il Venditore si riserva la facoltà di richiedere all’Acquirente informazioni integrative o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità del conto Paypal. In mancanza della documentazione richiesta, il Venditore ha il diritto di non accettare l'ordine. In nessun momento della procedura di acquisto il Venditore è in grado di conoscere le informazioni relative al conto Paypal dell'Acquirente, le quali sono trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico del Venditore conserva tali dati ed in nessun caso quest’ultimo può, quindi, essere ritenuto responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito da parte di terzi.

7.3 In tutti i casi di mancata accettazione o di annullamento dell’ordine, da parte del Venditore, all’Acquirente sono rimborsate, tramite riaccredito con la stessa modalità utilizzata per il pagamento, le eventuali somme già versate. I tempi dell'effettivo riaccredito dipendono dal sistema bancario e, pertanto, il Venditore non può essere ritenuto responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, conseguenti al ritardato o mancato svincolo dell'importo.

 

8. TEMPI E MODALITÀ DI CONSEGNA DEI PRODOTTI E DEI
PRODOTTI PERSONALIZZATI

8.1 La consegna dei Prodotti e dei Prodotti Personalizzati è effettuata presso l’indirizzo indicato dall’Acquirente al momento dell’ordine, a cura e spese del Venditore.

8.2 Il Venditore si avvale per la consegna dei Prodotti di corrieri. Il Venditore affida i Prodotti al corriere negli imballi originali del produttore o in scatole sigillate con nastro adesivo marchiato dal Venditore oppure in buste plastificate sigillate con il logo del corriere utilizzato. Il Venditore si riserva la facoltà di evadere ciascun ordine tramite molteplici consegne, in ragione della disponibilità dei Prodotti e dei Prodotti Personalizzati.

8.3 I tempi di consegna all'Acquirente sono indicati all’interno della sezione “Tipologia di consegna” e sono da considerarsi meramente indicativi ed in ogni caso non essenziali.

8.4 Il Venditore si riserva la facoltà di sospendere la consegna dei Prodotti per tutto il periodo in cui l'Acquirente risulti inadempiente agli obblighi assunti nei confronti del Venditore per acquisti conclusi tramite il Sito e/o per diverse ed ulteriori transazioni intercorse tra le parti.

8.5 Al momento della consegna della merce da parte del corriere, l'Acquirente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del corriere;
- che l'imballaggio risulti integro, non danneggiato, bagnato o alterato in alcun modo.

8.6 In caso di colli mancanti/eccedenti l’Acquirente è tenuto ad apporre sul documento di trasporto:

“RISERVA PER NUMERO X (indicare la numerica) COLLI MANCANTI”
Nel caso l’Acquirente riscontri un’anomalia per imballi danneggiati/manomessi è tenuto ad apporre documento di trasporto:

“RISERVA PER NUMERO X (indicare la numerica) COLLI DANNEGGIATI”

“RISERVA PER NUMERO X (indicare la numerica) COLLI MANOMESSI”

Tutti i reclami riguardanti lo stato della merce al momento della ricezione dovranno essere indirizzate al Venditore entro gli 8 giorni seguenti la consegna della merce. Una volta sottoscritto il documento di trasporto del corriere senza alcuna riserva specifica, l'Acquirente non potrà più contestare al Venditore i predetti vizi, difetti o non conformità. Resta convenuto che la responsabilità sull’integrità della merce si trasferisce in capo all’Acquirente nel momento in cui firma l’avviso di ricevimento della merce.

Tipologie di consegna
Consegna standard

La consegna è effettuata sul fronte strada o (se possibile) all’interno dell’esercizio commerciale, nei giorni lavorativi. Il corriere effettua una prima consegna senza preavviso. In caso di assenza dell'Acquirente il corriere ritenta la consegna nei due giorni lavorativi successivi. In caso di ulteriore assenza, l’Acquirente sarà contattato dal personale del Venditore per definire una nuova consegna. Se il terzo tentativo di consegna dovesse avere esito negativo, i Prodotti e i Prodotti personalizzati restano in giacenza presso il corriere per un periodo di cinque giorni, decorsi i quali il venditore sara’ libero di disporne a proprio piacimento. I tempi medi di consegna sono di 3-6 giorni lavorativi per i Prodotti standard e 15 giorni per i Prodotti Personalizzati.

 

9. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

9.1 Il Venditore non assume alcuna responsabilità per eventuali danni conseguenti a ritardi nella spedizione dei Prodotti e dei Prodotti Personalizzati, essendo i termini di consegna indicati all’interno del Sito meramente indicativi e, comunque, non essenziali.

9.2 Il Venditore non è responsabile verso l’Acquirente per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet e a lui non imputabili.

9.3 In caso di mancata conclusione e/o esecuzione del contratto di vendita on line, l'Acquirente avrà diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto, nei termini e nei limiti di cui ai precedenti articoli 4.5 e 7.3, restando esclusa qualsivoglia responsabilità del Venditore per eventuali danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente.

9.4 Gli obblighi assunti dal Venditore ai sensi dell'articolo 10.6 che segue (ossia di sostituzione o riparazione dei Prodotti e dei Prodotti Personalizzati nei casi ed alle condizioni ivi esposte) sostituiscono qualsivoglia altra garanzia e responsabilità prevista dalla legge. Di conseguenza è espressamente esclusa, salvo ipotesi di dolo o colpa grave, qualsiasi altra responsabilità del Venditore (contrattuale ed extracontrattuale) connessa alla vendita dei Prodotti e dei Prodotti Personalizzati.

9.5 Resta comunque inteso che l’eventuale responsabilità del Venditore per dolo o colpa grave è in ogni caso limitata al valore dei Prodotti e dei Prodotti Personalizzati. Tale limitazione di responsabilità si applica anche alle richieste di risarcimento per danni da prodotto difettoso.

9.6 Le limitazioni di cui ai punti precedenti si applicano alle eventuali responsabilità personali del rappresentante legale e/o dei dipendenti del Venditore.

9.7 Il Venditore declina ogni responsabilità per qualsivoglia perdita o danno, diretto, indiretto o conseguenziale, sofferti dall’Acquirente in connessione con il Sito o in connessione con l’utilizzo, l’impossibilità di utilizzare o che derivi dall’utilizzo del Sito, inclusi perdita di reddito o di ricavo; perdita di affari, di profitti o contratti, perdita di
risparmi attesi; perdita di dati; perdita di avviamento; ed anche se causata da atto illecito (inclusa la negligenza), violazione di contratto o altro, indipendentemente dal fatto che il Venditore fosse stata avvisata o avrebbe dovuto esserne consapevole. L’Acquirente si impegna a rinunciare a qualsiasi pretesa nei confronti del Venditore in relazione alle fattispecie menzionate nella presente sezione 9.

9.8 Il Venditore non sarà in alcun modo tenuta responsabile per i danni causati dall’uso o dall’uso improprio degli Accendini Personalizzati.

 

10. GARANZIA DEI PRODOTTI

10.1 L'Acquirente è tenuto a verificare e ad esaminare attentamente i Prodotti ed i Prodotti Personalizzati acquistati al momento della consegna per rilevare tempestivamente eventuali vizi, difetti e/o non conformità.

10.2 Le contestazioni relative a imballaggio, quantità e caratteristiche esterne dei Prodotti devono essere comunicate al Venditore entro 8 giorni dal ricevimento dei Prodotti. Qualora i Prodotti o il rispettivo imballaggio siano danneggiati o in caso di numero di colli mancanti e/o eccedenti rispetto al documento di consegna, l'Acquirente dovrà anche previamente avanzare le debite riserve nei confronti del corriere, con le modalità previste al precedente articolo 8.6.

10.3 Eventuali vizi, difetti o non conformità non rilevabili tramite un'attenta verifica al momento della consegna devono essere comunicati dall’Acquirente al Venditore entro 7 giorni dalla scoperta e, in ogni caso, non oltre 12 (dodici) mesi dopo la consegna.

10.4 Il Venditore si impegna, inoltre, a sostituire o a riparare i Prodotti di cui il consumatore finale abbia denunciato la non conformità all’Acquirente, purché siano rispettati le modalità ed i termini previsti agli articoli 130, 131 e 132 del Dlgs 206/2005 (Codice del Consumo) e la richiesta sia comunicata al Venditore entro 1 (un) anno dalla data di ricezione del Prodotto da parte dell’Acquirente. L’Acquirente è tenuto a verificare che la denuncia del consumatore sia valida e tempestiva ed a darne
immediato avviso al Venditore, allegando copia dello scontrino di acquisto del Prodotto.

10.5 Le comunicazioni, le contestazioni ed i reclami devono pervenire, entro i termini sopra indicati, al Venditore ai seguenti recapiti:

• Telefono
• E-mail
• Sezione “Form Contatti” nell’area Account Personale del Sito.

10.6 Nel caso il Venditore autorizzi il ritiro dei Prodotti per vizi, difetti o non conformità, l’Acquirente è tenuto a restituire i Prodotti a proprie spese, nel loro imballaggio originale, completo in tutte le sue parti. Il Venditore si riserva il diritto di esaminare i Prodotti e di verificare gli eventuali vizi, difetti o non conformità. Qualora la contestazione sia giustificata ed effettuata in tempo utile, il Venditore provvede a riparare i Prodotti difettosi o a sostituirli, a propria discrezione.
 

11. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE

11.1 L’Acquirente si impegna a versare al Venditore il prezzo dei Prodotti nei tempi e con le modalità indicati nell’ordine.

11.2 Prima che la procedura d'acquisto on line sia conclusa, l'Acquirente è tenuto a leggere e conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita.

11.3 È fatto assoluto divieto all'Acquirente di inserire dati falsi, non corretti, inventati, di fantasia e/o, comunque, di terzi nella procedura di registrazione e nelle ulteriori comunicazioni. L'Acquirente assume, pertanto, la piena responsabilità per l'esattezza e la veridicità dei dati immessi nel form elettronico di registrazione e nella procedura di acquisto dei Prodotti e dei Prodotti Personalizzati. E’ consentita un’unica registrazione per ogni Acquirente.

11.4 In caso di violazione del precedente articolo 11.3, l’Acquirente garantisce e manlevare il Venditore da ogni responsabilità per l’eventuale emissione di documenti fiscali non corretti o errati e si impegna a tenerlo indenne da qualsivoglia costo, spesa, imposta e/o danno conseguenti a tale violazione.

 

12. RECESSO E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

12.1 Il Venditore ha la facoltà di recedere dal contratto di vendita dandone semplice comunicazione all’Acquirente; in tal caso l’Acquirente ha diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale corrispettivo già versato.

12.2 In caso di inadempimento dell’Acquirente alle obbligazioni assunte agli articoli 5 e 11 e/o di mancato versamento del prezzo, il Venditore avrà diritto di risolvere immediatamente il contratto, ai sensi dell’articolo 1456 c.c., e di ottenere il risarcimento di tutti i danni subiti.

12.3 Ove il Venditore intenda avvalersi della clausola risolutiva di cui al precedente articolo, ne darà comunicazione all’Acquirente mediante invio di raccomandata con ricevuta di ritorno o PEC, indicando la motivazione; gli effetti della risoluzione decorreranno dalla data di ricezione della comunicazione di risoluzione.

 

13. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

13.1 L'Acquirente dichiara espressamente di aver preso visione dell'informativa fornita del Sito. 

13.2 I diritti derivanti dalla normativa sulla privacy e gli obblighi di informativa da essa nascenti a carico del Venditore sono messi a disposizione dell’Acquirente on line prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro dell’ordine pertanto implica conoscenza ed accettazione degli stessi.

 

14. LEGGE APPLICABILE E FORO ESCLUSIVO

14.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

14.2 Per ogni controversia relativa e/o connessa al contratto di vendita on line è competente in via esclusiva il Tribunale di Milano.
 
15. CLAUSOLA FINALE
15.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita abrogano e sostituiscono ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti ed avente ad oggetto.